供水運營(yíng)管理系統是以.NET等為技術(shù)平臺，構建了C/S架構的營(yíng)收管理系統和自助機圈存系統，B/S架構的網(wǎng)上繳費系統，系統設計中充分考慮到目前階梯水價(jià)的實(shí)施方案，通過(guò)可配置參數的簡(jiǎn)單設置，就能滿(mǎn)足日常的業(yè)務(wù)變化，同時(shí)可提供可擴展模塊，滿(mǎn)足不同用戶(hù)的特殊需求。該統融入了現代管理理念，注重各系統間的信息共享，強化數據濃度處理和利用?？梢约墒忻娲蟛糠种悄芩沓渲悼?，因此在系統的通用性、完整性、可靠性、擴展性等方面顯示了得天獨厚的優(yōu)勢。并且系統也集成了普通機械表(抄表-收費模式的舊式水表)的管理。因此它將是供水公司營(yíng)業(yè)收費最理想的選擇。

        系統支持多種數據導入方式，可以定制導入老系統數據，支持當前大部分主流數據庫的數據導入以及Excel數據導入；同時(shí)系統集成了多家水表廠(chǎng)商的智能表卡的讀寫(xiě)操作，所以供水公司可以實(shí)現從現有收費系統平滑無(wú)縫升級到我司供水運營(yíng)管理系統。

        基于工作了思想設計，完全按照供水公司收費流程設計，方便高效，功能完善嚴謹，對所有增、刪、改操作都記錄操作日志，保留修改操作員、修改時(shí)間等必要信息，所有密碼都采用MD5加密存儲，有效保證數據的安全。核心操作都可回退，提供了強大的容錯機制。

        強大的角色權限自定義配置功能，可以根據用戶(hù)的實(shí)際需求靈活的配置用戶(hù)角色、權限，支持遠程VPN接入，實(shí)現多網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)的同時(shí)又保證系統的安全穩定。支持階梯水價(jià)、網(wǎng)上繳費、自助圈存，省時(shí)省力，降低了服務(wù)成本，提高服務(wù)質(zhì)量。

解決的問(wèn)題：
        1、通過(guò)網(wǎng)上繳費系統、自助圈存系統解決了用戶(hù)規模越來(lái)越大，水費繳納困難的問(wèn)題，同時(shí)降低了運營(yíng)成本，不必再新增加營(yíng)業(yè)點(diǎn)，只需在需要的地點(diǎn)布放自助機，用戶(hù)便可以通過(guò)自助機實(shí)現7*24小時(shí)的充值圈存服務(wù)；
        2、系統設計時(shí)充分考慮了操作員使用時(shí)的便利性，采用流程化的面向業(yè)務(wù)的操作模式，操作員使用方便快捷，極大的提高了業(yè)務(wù)辦理效率。
        3、系統集成了大部分主流水表廠(chǎng)商的讀寫(xiě)卡操作，可以將多個(gè)分散的水表系統集中到本系統運營(yíng)管理，同時(shí)本系統可以實(shí)現各個(gè)不同系統的老系統數據的完美導入，可以使用戶(hù)完美無(wú)縫的從老系統切換至本系統，這樣一來(lái)就解決了數據分散、報表制作困難、不能有效的管理所有數據的問(wèn)題，極大的提高了系統的可用性，方便了數據的查詢(xún)、導出、深度挖掘；
        4、通過(guò)小區樹(shù)的模式，有效的管理了用戶(hù)數據的完整性，避免了重復開(kāi)戶(hù)、開(kāi)戶(hù)選錯地址等常見(jiàn)問(wèn)題，采用一戶(hù)多表的數據模型，也完美的支持了一個(gè)地址對應多塊水表的實(shí)際情況，提高了系統的靈活性。
        5、系統集成了智能卡表（充值、補卡、換表等）、機械表（抄表、收費、打印繳費通知單、催費通知單等）的所有操作，將機械表的操作也納入管理，完善了系統的功能，提供了管理所有用水信息的支持；

優(yōu)勢：
        1、系統支持主流水表廠(chǎng)商的水卡讀寫(xiě)操作，同時(shí)支持多種方式的老數據導入，從而可以使用戶(hù)平滑無(wú)縫的從老系統過(guò)度到本系統；
        2、系統基于工作流思想設計，完全按照供水公司收費流程設計，方便快捷高效；
        3、系統自動(dòng)生成操作日志，保留了操作痕跡，有效的保證了數據的安全性；
        4、系統提供了強大的容錯機制，核心業(yè)務(wù)均可回退操作，系統可隨時(shí)靈活升級，即使升級失敗，也可迅速切換至升級前的狀態(tài)繼續運行；
        5、系統提供了強大的角色權限自定義配置功能，可以根據用戶(hù)的實(shí)際需要靈活配置用戶(hù)角色、權限，保證系統的安全穩定；
        6、價(jià)格體系多樣性，支持普通水價(jià)、階梯水價(jià)、比例用水等多種價(jià)格體系；
        7、系統提供了統一的地址資源樹(shù)，可以有效避免重復開(kāi)戶(hù)、開(kāi)戶(hù)地址輸入錯誤、開(kāi)出不存在地址的用戶(hù)等多種問(wèn)題，方便了用戶(hù)的管理；
        8、流程化的面向業(yè)務(wù)的操作模式，提高了用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的效率；
        9、對智能卡表用戶(hù)長(cháng)期未充值繳費的用戶(hù)智能預警；
        10、系統提供了網(wǎng)上繳費、自助圈存功能，實(shí)現用戶(hù)的7*24小時(shí)自助服務(wù)；
        11、自助機采用VPN方式接入，安全高效；
        12、所有密碼采用MD5加密存儲，有效的保證了用戶(hù)的信息安全；

系統價(jià)值：
        1、對企業(yè)的意義：
        進(jìn)一步提高民生服務(wù)水平、完善管理手段、提高企業(yè)核心競爭力。
        通過(guò)運營(yíng)平臺的建設將大大提高辦事效率，提升各業(yè)務(wù)部門(mén)管理水平和服務(wù)水平。
        可以在任何地點(diǎn)部署自助繳費機，實(shí)現無(wú)人自助服務(wù)，節約營(yíng)業(yè)廳成本。
        統一化管理，集成多種智能水表支持的水卡。實(shí)現統一平臺費用管理，統計查詢(xún)。
        財務(wù)系統對接，減少財務(wù)人員工作量。提高數據準確性。
 
        2、對市民的意義：
        通過(guò)部署自助繳費機，網(wǎng)上繳費功能。提高效率，節約時(shí)間。
        系統化客服系統，規范管理用戶(hù)需求，提高滿(mǎn)意度。
        開(kāi)通網(wǎng)上查詢(xún)功能，實(shí)時(shí)掌握用水動(dòng)態(tài)，增強用戶(hù)體驗。

營(yíng)收管理系統

 
 
網(wǎng)上繳費系統


自助機圈存系統